La Confianza: Valor Fundamental Para El Liderazgo
Por Jack Keogh, Director, Keogh & Associates Consulting, LLC
Líderes: Visión + Comunicación = Confianza
La confianza, entre líderes y trabajadores, es un valor que muchas veces no es ponderado en sus reales dimensiones. Pensamos saber mucho sobre el liderazgo y sin embargo frecuentemente olvidamos aspectos fundamentales. Aspectos importantes sobretodo para competir en un mundo globalizado.
Desde luego, la sabiduría común sugiere que para generar una motivación positiva, el líder requiere de competencias tales como:
- Saber escuchar
- Saber comunicar
- Desarrollar a las personas
- Proveer de las herramientas necesarias
- Compartir
- Festejar los logros y recompensarlos
Por tanto, solemos pensar que los líderes son aquellos individuos que tienen habilidades en cuanto a personalidad, carisma, capacidad de visualizar escenarios más allá de lo que los datos revelan y que cuentan con la facilidad natural para organizar equipos, alinearlos con la visión y lograr los objetivos fijados. Lo cual es cierto.
Decimos incluso que un líder es capaz de ver las cualidades de su gente y potenciarlos articulando recursos humanos, materiales, oportunidades y situaciones a través de mecanismos formales para identificarlos, desarrollarlos y monitorear su desempeño. Y también es cierto.
Sin embargo, nuestro experiencia – mucha de ella en México – nos apunta a un valor extra. Y un valor que no se encuentra muy a menudo. Es un valor que un líder tiene que entregar a su equipo, más allá de su conocimiento y de su carisma personal. Se traduce en una mayor productividad y beneficios para trabajadores y ejecutivos. Se llama la confianza…
